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1. |
故障のときはまず、購入先のTAX加盟店、
もしくはTAX本部サービス課へ
故障の状況と故障場所をご連絡ください。 |
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| 2. |
TAX加盟店もしくはTAX本部サービス課は、
故障場所にもっとも近いサービス工場のご紹介と
修理の手配の依頼をします。 |
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| 3. |
入庫先サービス工場の手配が完了次第、
工場名、担当者をお客様にご連絡いたします。 |
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| 4. |
お客様からサービス工場へ、
直接ご連絡していただきますと、
担当者が適切な誘導もしくは出張修理などを
ご案内いたします。
※その際、その故障がゴールド保証適用対象かどうかを
ご確認ください。 |
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| 5. |
保証期間内のゴールド保証適用対象の故障修理代は
TAXが負担いたします。
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